FAQs Clientes
¿Tienes alguna pregunta? Posiblemente tengamos la respuestas a tus dudas justo aquí
¿Que es Konéctame y qué tipo de servicios ofrece?
Konéctame es una app que conecta a clientes con especialistas en servicios como Electricidad, plomería, aires acondicionados, instalaciones, limpieza, peluquería, cuidado de niños y adultos, lavados de autos, jardinería, piscinas, entre otros.
¿Cómo puedo reservar un servicio?
Solo necesitas descargar la app, elegir el servicio que necesitas, seleccionar un especialista / suplidor y programar la fecha y hora.
¿Son confiables los profesionales de Konéctame?
Todos los suplidores pasan por un proceso de verificación para garantizar calidad y confianza.
¿Cómo se realiza el pago?
Puedes pagar de manera segura con tarjeta de crédito o débito directamente en la plataforma.
¿Qué sucede si no estoy satisfecho con el servicio?
Konéctame ofrece una garantía de satisfacción, lo que significa que se buscará una solución para resolver tu problema.
¿Puedo elegir el profesional que hará el trabajo?
Sí, puedes seleccionar entre los suplidores disponibles en tu localidad según su calificación, precio y reseñas.
¿Qué tan rápido puedo obtener un servicio?
Dependiendo de la disponibilidad, puedes agendar un servicio el mismo día o en una fecha posterior.
¿Cuánto cuestan los servicios?
Los precios son definidos por cada suplidor y puedes verlos antes de confirmar tu reserva.
¿Cómo puedo comunicarme con el suplidor asignado?
La plataforma tiene un sistema de mensajería para que puedas coordinar directamente con el suplidor.
¿Puedo cancelar o reprogramar una reserva?
Sí, siempre que lo hagas dentro del tiempo permitido por las políticas de cancelación.